Komm ins Team!
Starte deine Karriere bei IKOffice
Stellenanzeige Mitarbeiter für Software Support (m/w/d).
Als Mitarbeiter für Software Support (m/w/d) übernimmst du bei uns die Rolle eines Software-Trainers und bist der Schlüssel zur erfolgreichen Anwendung unserer Softwarelösungen durch unsere Kunden. Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und kompetenten Trainer zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Anwendungssoftware. Wenn du technisches Know-how mitbringst und Freude daran hast, Wissen weiterzugeben, dann komm in unser Team!
Die Stelle ist in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Dein Arbeitsort ist nach intensiver Einarbeitung das eigene Arbeitszimmer oder ein Büro in unserem Firmensitz im niedersächsischen Oldenburg.
- Support und Schulung unserer Software – online oder vor Ort beim Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Priorisierung, Dokumentation und Zuweisung von Anfragen
- Erstellung aussagekräftiger Dokumentationen in Support-Tickets, Handbüchern und Wissensdatenbanken
- Hohe IT-Affinität und Verständnis für komplexe Zusammenhänge
- Praktische Erfahrung im Einsatz von (ERP-)Software
- Idealerweise Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Datenbanken
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältige und strukturierte Analyse von Anwenderproblemen mit Ausdauer
- Kommunikationsstärke, authentisches und überzeugendes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Reisebereitschaft für Vor-Ort-Support
- Unbefristeter Anstellungsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Leistungsorientierte Bezahlung und Teilhabe am Unternehmenserfolg
- Sicherheit eines etablierten Unternehmens sowie die Freiheit, sich zu entfalten und einzubringen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Intensive Einarbeitung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Angenehmes Arbeitsklima und guter Zusammenhalt im Team
- Bundes- oder europaweite Einstellung möglich
Wir stellen bundesweit ein:
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Sende deine Bewerbungsunterlagen* einfach per E-Mail an:
karriere@ikoffice.de. Deine Ansprechpartner Ingo Kuhlmann und Daniel Migowski freuen sich darauf, von dir zu hören!
Ingo Kuhlmann
Geschäftsführung (CEO)
Daniel Migowski
Geschäftsführung (CTO)
*Bei Sendung der Bewerbung an andere Adressen kann die Löschung gemäß DSGVO nicht gewährleistet werden. Bewerber aus Nicht-EU-Ländern benötigen eine Kopie Ihrer Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland/EU
